Política de Trocas e Devoluções

*POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Os produtos não contam com garantia, uma vez que são devoluções e produtos provindos de liquidações. Os informes abaixo são válidos para todas as nossas categorias e todas as compras são finais.

IMPORTANTE:Para que seja realizado uma troca ou devolução, é obrigatório que:

A(s) troca(s) ou devolução (ões) só serão efetuadas caso a Caixa Surpresa não cumpra com nossa política de venda, ou seja o valor somado dos produtos que foram enviados precisam ser superior a 70% do valor pago pela Caixa Surpresa de Categoria B.

Caso queira prosseguir com a troca e/ou devolução, pedimos que entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente por e-mail (sac@tiendakomet.com.br) enviando o número de sua compra. Os custos de frete são de responsabilidade da TiendaKomet Brasil.

*PERÍODO PARA SOLICITAR TROCA E DEVOLUÇÃO

Aceitamos solicitações de trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento de sua encomenda.